FOREM geeft al meer dan 10 jaar opleidingen over gelijkheid en diversiteit aan zijn personeel. De inhoud van de opleiding heeft tot doel om inzicht te verschaffen in de begrippen stereotype, vooroordeel en discriminatie, specifiek in de context van de tewerkstelling en de begeleiding naar een baan. De opleiding werd aanvankelijk gegeven aan alle werkgelegenheidsadviseurs en coördinatrices-coördinatoren bij Carrefour Emploi Formation Orientation (CEFO) en de Maisons de l'Emploi (MDE), maar is nu verplicht geworden voor alle nieuwe personeelsleden.
De opleiding is bedoeld om de werkne-e-m-st-ers te sensibiliseren aangaande de onbewuste mechanismen die hun perceptie van anders-zijn beïnvloeden. We hebben allemaal stereotypen en vooroordelen, en in bepaalde extreme gevallen kunnen deze tot situaties van discriminatie leiden. De bedoeling is dan ook om zich bewust te worden van deze vooroordelen, om te leren hoe men ze kan identificeren en deconstrueren, om zo een meer inclusieve en respectvolle werkomgeving te bevorderen, zowel onder collega's als met de gebruik-st-ers.
Naast deze individuele reflectie biedt de opleiding ook een beter begrip van het wettelijke kader voor het bestrijden van discriminatie en verkent ze de bestaande wetgeving en het gedrag volgens verschillende criteria. Er wordt ingegaan op gender en andere concepten die verband houden met diversiteit en de strijd tegen discriminatie (herkomst, leeftijd, handicap, enz.).
Tot slot nodigt deze opleiding iedereen uit om de eigen professionele praktijken in vraag te stellen en een eerlijkere en rechtvaardigere aanpak te hanteren in de dagelijkse interacties.
De gelijkheids- en diversiteitsopleiding kwam voort uit de wens om de cultuur van gelijkheid, diversiteit en inclusie binnen Forem te versterken door de personeelsleden een beter begrip van deze kwesties te geven. Het doel was dus om de belangrijkste principes van de strijd tegen discriminatie te herhalen en globale referentiepunten te bieden voor de teams die met uiteenlopende vraagstukken te maken krijgen, zoals rekrutering, management of het behandelen van specifieke verzoeken.
De opleiding werd in 2013 opgezet als onderdeel van het netwerk van interne trainers van Forem, gecoördineerd door het Département Gestion Développement des Compétences (DGDC), met de hulp van de Service Égalité & Diversité, erkend als expert op dit gebied. De inhoud werd ontwikkeld om te voldoen aan de opleidingsbehoeften en -verwachtingen van de adviseurs, zowel in hun adviserende als begeleidende rol en bij de ontwikkeling van hun competenties.
Sinds 2022 werd een speciale inspanning geleverd om deze opleiding verplicht te maken, wat betekende dat het aantal gespecialiseerde trainers binnen de organisatie moest worden uitgebreid.
Onder impuls van het directiecomité werd het opleidingsprogramma vervolgens opgenomen in een breder strategisch plan rond gelijkheid en diversiteit. Dit plan werd opgesteld in overleg met meerdere actoren uit het middenveld, waaronder organisaties die gespecialiseerd zijn in deze kwesties, en met betrokkenheid van de interne diensten (gelijkheid en diversiteit, HR, bedrijfsdienst, opleidingsstrategie en regionale directies). De bedoeling is om de bestaande basisopleiding te versterken met aanvullende opleidingsmodules (workshops) die specifiek zijn voor bepaalde beroepen (werving, management, bedrijfsdiensten, trainers, onthaal, enz.)
Het belangrijkste doel van deze opleiding was om de personeelsleden bewuster te maken van de maatschappelijke problemen rondom discriminatie en onbewuste vooroordelen. De cursus biedt een diepgaand bewustzijn en helpt bij het identificeren en deconstrueren van vooroordelen op de werkplek. Een sleutel tot succes is het gebruik van concrete situaties van op het terrein, met name gevallen waarin werknemers geconfronteerd worden met discriminerende instructies voor rekrutering of specifieke verzoeken moeten behandelen (bv wat betreft religieuze gebruiken binnen de onderneming). Daarnaast geniet het initiatief een sterke institutionele steun: het directiecomité heeft de implementatie van een strategisch plan voor gelijkheid en diversiteit gemandateerd, wat een gestructureerd kader waarborgt en een duidelijke wil om deze kwesties te integreren in de interne werking.
Hoewel de opleiding verplicht is, volgen sommigen deze nog niet noodzakelijkerwijs, door tijdsgebrek, omdat ze niet op de hoogte zijn van het bestaan ervan, vooral bij personeelsleden die al langer in dienst zijn, of door een gebrek aan prioriteit bij hun leidinggevenden, die dit misschien als secundair beschouwen. Om dit tegen te gaan, werd een communicatiecampagne opgezet via het intranet om vrijwillige deelname aan te moedigen. Het doel is om de opleiding meer bekendheid te geven, maar het blijft een uitdaging om alle 5000 personeelsleden effectief te bereiken.
Over het algemeen positieve feedback: Hoewel niet alle betrokkenen aan de opleiding hebben deelgenomen, blijken de verzamelde evaluaties over het algemeen positief.
Evaluatie van de impact: Aangezien het doel van de goede praktijk is om een mentaliteitsverandering teweeg te brengen, is het moeilijk om objectief te meten wat de concrete effecten van deze opleiding zijn op de personeelsleden of bij het veranderen van hun dagelijkse praktijk. Er is een diepgaande evaluatie nodig om de resultaten nauwkeurig te kunnen meten.
02 233 44 00
info@igvm.be
Victor Hortaplein 40
